গোপনীয়তা দলিল
সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬

Rajabaje গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি ও নির্দেশিকা

Rajabaje-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সবচেয়ে মূল্যবান সম্পদ। আমরা প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি — আপনার তথ্য শুধু আপনার সেবার জন্যই ব্যবহার করা হবে। এই নীতি পড়লে আপনি জানতে পারবেন কোন তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।

🔐
৮টি বিভাগ
সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি
256-bit SSL এনক্রিপশন
তৃতীয় পক্ষে বিক্রয় নিষিদ্ধ
GDPR মানদণ্ড অনুসরণ
তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

Rajabaje-এ তথ্য সুরক্ষার ৬টি স্তর

আপনার গোপনীয়তা নিশ্চিত করতে আমরা যা করি

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য 256-bit SSL প্রযুক্তিতে সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড — মাঝপথে কেউ পড়তে পারে না।

তৃতীয় পক্ষে বিক্রয় নয়

Rajabaje কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় বা ভাড়া দেয় না — এটা আমাদের অটল নীতি।

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

স্বাধীন সাইবার নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত Rajabaje-এর সিস্টেম পরীক্ষা করে দুর্বলতা খুঁজে বের করেন।

দ্বি-স্তরীয় যাচাই (2FA)

লগইনে অতিরিক্ত OTP যাচাই ব্যবস্থা — পাসওয়ার্ড ফাঁস হলেও একাউন্ট সুরক্ষিত থাকবে।

নিরাপদ ডেটা সেন্টার

সব তথ্য আন্তর্জাতিক মানদণ্ডের নিরাপদ ডেটা সেন্টারে সংরক্ষিত — শারীরিক ও ডিজিটাল উভয় সুরক্ষায়।

কর্মী প্রশিক্ষণ ও নীতি

Rajabaje-এর প্রতিটি কর্মী কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ এবং নিয়মিত তথ্য সুরক্ষা প্রশিক্ষণ পান।

এই নীতি কাদের জন্য: Rajabaje-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করলে এই গোপনীয়তা নীতি আপনার জন্য প্রযোজ্য। একাউন্ট তৈরি করার মাধ্যমে আপনি এই নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন।

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

Rajabaje-এ নিরাপদ ও মানসম্পন্ন পরিষেবা প্রদানের জন্য আমাদের কিছু তথ্য সংগ্রহ করতে হয়। আমরা কেবল সেটুকুই নিই যা সত্যিই দরকার — অতিরিক্ত কিছু নয়।

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের কারণ
পরিচয় তথ্য নাম, জন্মতারিখ, NID KYC যাচাই
যোগাযোগ তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল একাউন্ট ব্যবস্থাপনা
আর্থিক তথ্য বিকাশ/নগদ নম্বর পেমেন্ট প্রক্রিয়া
প্রযুক্তিগত তথ্য IP, ব্রাউজার, ডিভাইস নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ
গেমিং কার্যকলাপ বেটিং ইতিহাস পরিষেবা উন্নয়ন
কুকি তথ্য পছন্দ, সেশন ডেটা অভিজ্ঞতা উন্নয়ন
  • আমরা সরাসরি আপনার কাছ থেকে (নিবন্ধন ফর্ম, সাপোর্ট চ্যাট) তথ্য সংগ্রহ করি।
  • কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয় — যেমন ব্রাউজার লগ ও কুকি।
  • KYC যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের ছবি চাওয়া হতে পারে।
  • ১৮ বছরের কম বয়সীদের কোনো তথ্য Rajabaje সংগ্রহ করে না।
ন্যূনতম তথ্য নীতি: আমরা কেবল সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা পরিষেবা দিতে সত্যিই প্রয়োজন। অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাই না।

আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

Rajabaje আপনার তথ্য কেবল নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। প্রতিটি ব্যবহারের পেছনে স্পষ্ট কারণ আছে।

  • পরিষেবা প্রদান: একাউন্ট পরিচালনা, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও গেমিং অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করতে।
  • পরিচয় যাচাই: জালিয়াতি ও অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্রবেশ ঠেকাতে KYC প্রক্রিয়া পরিচালনায়।
  • নিরাপত্তা: সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত করতে এবং মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে।
  • সাপোর্ট: আপনার সমস্যা সমাধানে সাপোর্ট টিমকে সহায়তা করতে।
  • উন্নতি: প্ল্যাটফর্মের বাগ ঠিক করতে ও নতুন ফিচার তৈরি করতে বিশ্লেষণমূলকভাবে।
  • যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ একাউন্ট নোটিফিকেশন ও নীতি পরিবর্তনের বিষয়ে জানাতে।
  • দায়িত্বশীল গেমিং: আপনার গেমিং প্যাটার্ন বিশ্লেষণ করে সম্ভাব্য সমস্যা আগেভাগে চিহ্নিত করতে।
বিপণন যোগাযোগ: প্রোমোশনাল SMS বা ইমেইল পেতে না চাইলে যেকোনো সময় একাউন্ট সেটিংস থেকে অপ্ট-আউট করতে পারবেন।

তথ্য শেয়ারিং ও প্রকাশ নীতি

Rajabaje কখনো আপনার তথ্য মুনাফার জন্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে কিছু সীমিত ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে — যেগুলো নিচে পরিষ্কারভাবে বলা আছে।

  • পেমেন্ট প্রদানকারী: বিকাশ, নগদ, রকেটের মতো পেমেন্ট পার্টনারদের সাথে কেবল লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালতের আদেশ বা সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধে তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ: স্বীকৃত জালিয়াতি প্রতিরোধকারী সংস্থার সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার।
  • গেম প্রদানকারী: লাইভ গেম পরিচালনার জন্য সার্টিফাইড গেম সফটওয়্যার পার্টনারদের সাথে সীমিত প্রযুক্তিগত তথ্য।
আমাদের অঙ্গীকার: তৃতীয় পক্ষের সাথে শুধু ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্যই শেয়ার করা হয়। তারাও Rajabaje-এর গোপনীয়তা মানদণ্ড মানতে বাধ্য।

তথ্য নিরাপত্তা ব্যবস্থা

Rajabaje-এ আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ও পদ্ধতি ব্যবহার করি।

256-bit SSL/TLS এনক্রিপশন সমস্ত ডেটা ট্রান্সফারে ব্যবহৃত হয়। ডেটাবেসে সংরক্ষিত তথ্যও এনক্রিপ্টেড থাকে। ফায়ারওয়াল ও ইনট্রুশন ডিটেকশন সিস্টেম ২৪/৭ সক্রিয়।

কর্মীদের মধ্যে শুধুমাত্র অনুমোদিত ব্যক্তিরা প্রয়োজনীয় ডেটা অ্যাক্সেস করতে পারেন। সমস্ত অ্যাক্সেস লগ রেকর্ড করা হয় এবং নিয়মিত পর্যালোচনা করা হয়।

বছরে দুইবার স্বাধীন সাইবার নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা Rajabaje-এর সম্পূর্ণ সিস্টেম পেনিট্রেশন টেস্ট করেন। পাওয়া দুর্বলতা অগ্রাধিকার ভিত্তিতে সমাধান করা হয়।

অপ্রত্যাশিত ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনায় ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আক্রান্ত সদস্যদের অবহিত করা হবে। ক্ষতি কমানোর জন্য তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেওয়া হবে।
আপনার একাউন্টে সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখলে সাথে সাথে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং Rajabaje সাপোর্টকে জানান।

কুকি নীতি

Rajabaje আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট্ট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

ব্রাউজার সেটিংস থেকে ঐচ্ছিক কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়। তবে কিছু কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু ফিচার ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।


আপনার গোপনীয়তা অধিকার

Rajabaje-এ আপনার নিজের তথ্য নিয়ন্ত্রণের অধিকার আছে। আমরা GDPR এবং আন্তর্জাতিক গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলি।

জানার অধিকার
আমরা আপনার কোন তথ্য রেখেছি তা দেখার অনুরোধ করতে পারবেন।
সংশোধনের অধিকার
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
মুছে ফেলার অধিকার
নির্দিষ্ট শর্তে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করা যাবে।
প্রক্রিয়া বন্ধের অধিকার
কিছু ক্ষেত্রে আপনার তথ্য প্রক্রিয়া করার বিরুদ্ধে আপত্তি জানাতে পারবেন।
পোর্টেবিলিটি অধিকার
আপনার তথ্য ডাউনলোড করার অনুরোধ করতে পারবেন।
সম্মতি প্রত্যাহার
বিপণন যোগাযোগের সম্মতি যেকোনো সময় বাতিল করতে পারবেন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে Rajabaje-এর সাপোর্ট টিমে লিখিত অনুরোধ পাঠান। ৩০ দিনের মধ্যে প্রতিক্রিয়া দেওয়া হবে।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

Rajabaje প্রয়োজনের বেশি সময় কোনো তথ্য রাখে না। নিচে বিভিন্ন তথ্যের সংরক্ষণ মেয়াদ দেওয়া হলো।

  • একাউন্ট তথ্য: একাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধের পর ৫ বছর পর্যন্ত।
  • লেনদেন রেকর্ড: আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী ৭ বছর পর্যন্ত।
  • KYC দলিল: সম্পর্ক শেষের পর ৫ বছর পর্যন্ত।
  • সাপোর্ট যোগাযোগ: ৩ বছর পর্যন্ত।
  • প্রযুক্তিগত লগ: ১২ মাস পর্যন্ত।
  • কুকি ডেটা: কুকির ধরন অনুযায়ী ৩০ দিন থেকে ১ বছর।
আইনি বাধ্যবাধকতা: কিছু তথ্য আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখতে হয়। সেক্ষেত্রে মুছে ফেলার অনুরোধ প্রযোজ্য নাও হতে পারে।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যোগাযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ নিয়ে Rajabaje-এর সাথে সহজেই যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বদা সাহায্য করতে প্রস্তুত।

ইমেইল
support@rajabaje.ws
গোপনীয়তা অনুরোধের জন্য লিখুন
লাইভ চ্যাট
২৪/৭ বাংলায়
তাৎক্ষণিক সাহায্যের জন্য
প্রতিক্রিয়া সময়
সর্বোচ্চ ৭২ ঘণ্টা
গোপনীয়তা অনুরোধের জন্য
সম্পর্কিত আরও তথ্যের জন্য দেখুন: নিয়ম ও শর্তাবলী এবং দায়িত্বশীল খেলা
নিরাপদ ও বিশ্বস্ত

আপনার তথ্য নিরাপদ — এখনই Rajabaje-এ যোগ দিন

আমরা আপনার গোপনীয়তাকে সম্মান করি। সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় বাংলায় অনলাইন গেমিং উপভোগ করুন।

SSL সুরক্ষিত তথ্য বিক্রয় নিষিদ্ধ ২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট
English